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Revisão de Northwick Park HART Team

Teria dado zero estrelas se pudesse. Uma das piore...

Teria dado zero estrelas se pudesse. Uma das piores experiências do departamento de A&E. À chegada, o tempo de espera foi superior a 4 horas, o que se presumirá ser entre 4-5 horas, mas na realidade o tempo de espera foi superior a 8 horas. Os funcionários da recepção foram hostis e desdenhosos, se você lhes dissesse que estava com dor ou pedisse analgésicos, eles apenas diriam para você sentar e esperar que alguém o visse. Muitos pacientes ficaram por até 8 horas sem atenção médica ou analgésicos. A sala de espera estava lotada de moradores de rua que não deveriam estar ali, o que deixou muitas pessoas que realmente não estavam bem e passaram horas usando o serviço em pé. A equipe e sua atitude são ridículas. Pacientes que foram desrespeitosos e perturbadores, abusando do material de recepção e batendo nas portas do hospital principal foram vistos em 15 minutos em vez de serem removidos pela segurança, enquanto os pacientes que esperaram pacientemente continuaram esperando por até 8 horas ou mais. Os médicos não fazem um exame adequado, eles apenas tentam se livrar de você o mais rápido possível e não parecem ouvir ou se importar com quaisquer preocupações que você possa ter em relação à sua condição. No final, o médico nem me disse o diagnóstico real, apenas prescreveu a medicação. O A&E está descendo como eu já estive lá e nunca esperei mais de 2 horas para ser visto.

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