Debra Cook Hirai

Revisão de Yes Air Conditioning

SIM! Ar condicionado e encanamento é uma empresa f...

SIM! Ar condicionado e encanamento é uma empresa fenomenal com funcionários incrivelmente bem informados, habilidosos e profissionais. A Elite Plumbing, Heat and Air nos convenceu a comprar uma nova unidade TRANE de 5 toneladas no ano passado, que estou pagando agora ($ 6700). Acontece que ninguém gosta de fazer manutenção em unidades TRANE. Eu tinha combinado uma chamada de manutenção com eles na sexta-feira e o garoto que apareceu me disse que a unidade do ventilador precisava ser substituída (na garantia), mas que eles não conseguiram encontrar a peça. Liguei para eles cinco vezes e a empresa anunciada 24 horas por dia, 7 dias por semana, é 12 / 51/2 e a única resposta que recebi foi "Avisaremos quando conseguirmos a peça." Isso foi na tarde de sexta-feira. Nós (três de nós - todos idosos e um com um problema cardíaco grave) ficamos sem ar condicionado até segunda-feira à tarde, quando SIM! e Josh T nos resgatou. Eu comecei a ligar para as empresas no sábado pela manhã para ver se alguém poderia nos ajudar e o segundo lugar que liguei recomendou SIM! Depois que Josh apareceu e explicou a situação para nós, senti que estávamos em boas mãos. E, fiel à sua palavra, ele veio aqui na segunda-feira para consertar nosso sistema. A BTW Elite ligou hoje, mas não conseguiu entrar em contato conosco até amanhã ... Que empresa acaba de deixar seus clientes seniores e enfermos sem ar por quatro dias em um calor de 109 graus? Elite! SIM! e Josh T atendeu nossas necessidades da maneira mais profissional e especializada possível - Obrigado!
Dra. Debbie Hirai

Traduzido