Ajit Simha

Revisão de Portea

Ligamos para a empresa solicitando informações sob...

Ligamos para a empresa solicitando informações sobre cuidados de saúde domiciliar para meu pai com doença terminal. Prometeram-nos uma visita domiciliar de um de seus coordenadores no dia seguinte às 17h em ponto. Cancelamos todos os outros compromissos e esperamos a chegada da pessoa. Claro que essa pessoa nunca apareceu e não se incomodou em nos ligar para dizer que não viria. Demos a eles o benefício da dúvida e decidimos tentar novamente. Quando ligamos no 2º dia, a operadora nos disse que não havia registro de nós termos ligado para eles e tínhamos que repassar os dados cadastrais novamente. Mais uma vez nos foi prometido uma visita no dia seguinte e mais uma vez eles não apareceram! Deveríamos ter desistido nesta fase, mas o serviço que eles prometeram parece ser exatamente o que precisávamos, então tentamos mais uma vez no dia seguinte. Sim, sim, a operadora prometeu, nosso coordenador estará lá às 17h em ponto! Você acertou - o coordenador não apareceu e nem se preocupou em nos ligar para avisar que não viria. Esqueci de mencionar que nos 3-4 dias em que tudo isso aconteceu, fomos bombardeados por ligações de vendas para nossos telefones celulares e residenciais pelo departamento de marketing.
A empresa é uma farsa completa ... não acredite em seu site astuto. Eu não compraria chiclete deles se fosse isso que eles estivessem vendendo ... e certamente não colocaria a vida de alguém próximo a mim em suas mãos com esse tipo de serviço e atitude. Aconselho fortemente que você fique longe dessa roupa.

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