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Revisão de sheraton broadway plantation

O atendimento ao cliente tem sido péssimo desta ve...

O atendimento ao cliente tem sido péssimo desta vez. Eu sou um proprietário aqui e tenho ficado aqui há anos (quero dizer, anos) e eu nunca estive tão decepcionado com o atendimento ao cliente que recebi esta manhã por ter recebido toalhas limpas. Enquanto estou tentando explicar para Kai, a atendente da recepção ela diz: Oh meu Deus, como se eu a estivesse frustrando como se não fosse um cliente pagante. Fiquei chocado e pedi para falar com uma gerente - ela deu o telefone a um jovem que alegou ser um supervisor, mas obviamente NÃO tinha treinamento para o cliente. Nós adoramos este resort, mas isso não compensa o mau serviço ao cliente. Estou apenas chocado. Todas as toalhas limpas. Muito desapontado!!!

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