Constantin Escu

Revisão de Vola.ro

DESILUSÃO TOTAL !!! Infelizmente, a mudança na apa...

DESILUSÃO TOTAL !!! Infelizmente, a mudança na aparência dos escritórios piorou os serviços prestados aos clientes.
Processamos uma reserva de passagem aérea com a confirmação telefônica do preço exibido, se eu pagar o valor relacionado até 19h30 na sede da Vola nas Nações Unidas.
Também cumpri após um percurso terrível (17 horas em Bucareste) + inúmeras tentativas de estacionar numa zona onde as montanhas de neve dominavam as ruas, me deparei com um funcionário totalmente superior quanto à atitude e falta de profissionalismo. Fui informado, em tom quase agressivo, que a reserva não é mais válida e tenho que pagar uma quantia mais de 20% mais alta.
PACAT, GRANDE PACAT para a empresa Fly porque para mim foi melhor; Voltei ao escritório e processei a reserva na página da companhia aérea com um preço inferior, NORMAL.

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