Chad Hill

Revisão de Billion Automotive of Iowa Cit...

Eu definitivamente recomendaria comprar seu carro ...

Eu definitivamente recomendaria comprar seu carro fora da IC. Definitivamente, você economizará dinheiro e poderá até ter um bom atendimento ao cliente.

Eu estava tendo problemas com meu carro quando estava na graduação e fui para bilhões chevy em IC por um carro. Acabaram encontrando um carro decente para mim e eu comprei. Vou ser honesto e dizer que não tive problemas com a minha compra. Eu gostaria de ter prestado mais atenção aos detalhes do financiamento, mas foi uma lição aprendida. Eu precisava de um carro, então realmente me concentrei apenas nos pagamentos mensais.

Desde que comprei meu carro de bilhões, senti que tinha um tipo de relacionamento com eles, então decidi voltar para outro carro. Desta vez um pouco mais experiente e não aceito qualquer coisa. Trabalhei com um dos vendedores no chevy center. Eu sabia o tipo de carro que estava interessado e os pagamentos mensais e fiz uma pesquisa no site deles sobre os carros que eles tinham em estoque. O vendedor não só não me ouviu, como também tentou me vender todos os tipos de carros que eu nem estava interessado. Entendi que é o trabalho deles, mas ele foi um pouco rude e ficou chateado quando discordei dele. Ele acabou me dizendo que o carro em que eu estava interessado estava em outro local e que ele me acompanharia na segunda-feira para que eu pudesse testá-lo. Era uma noite de quinta-feira. Eu disse a ele ok. A próxima semana veio e eu nunca ouvi nada dele, então eu esperei mais uma semana e depois continuei com ele na segunda-feira seguinte (2 semanas). Ele me disse para voltar lá para que ele pudesse se encontrar comigo. Voltei ao bilhão depois do trabalho apenas para que ele pudesse me dizer que venderam o carro para outra pessoa. Ele não poderia me dizer isso pelo telefone? Então encontrei outro carro que me interessei e comecei a passar pelo processo de aprovação para financiamento. Foi quando percebi que havia pago muito pelo meu carro e conheci um de seus gerentes de contas financeiras, Skipp. Este homenzinho é muito rude e não tem habilidades de atendimento ao cliente. Eles me disseram que vão operar o meu crédito e entrar em contato com todos os bancos e me responder com a melhor opção na segunda-feira, desta vez era uma sexta-feira. Na semana seguinte, não ouvi nada, então voltei a falar com eles para me dizerem para voltar lá. Desta vez, Skipp apresentou opções de financiamento. Ele apareceu com 3 folhas diferentes. Eram opções de financiamento para um carro novo e um carro que eu nem queria. Quando eu disse a eles que este é o financiamento para o veículo errado, ele me disse que não, nós apenas demos o financiamento para um carro novo porque você vai ficar de cabeça para baixo com o patrimônio líquido negativo do seu carro atual e o outro carro que você queria foi vendido de qualquer maneira. Você não acha que isso é algo que você deveria ter ligado e falado comigo antes de fazer isso? Por que você passaria meu crédito por todas essas instituições financeiras e diminuiria minha pontuação de crédito e você saberia que o carro foi vendido! Fiquei muito frustrado e acabei de revisar as opções de financiamento para um novo veículo. Os pagamentos seriam muito MAIS do que eu queria pagar por mês. Quando eu disse a ele, não estava feliz e queria ir para casa e pensar a respeito. Ele pegou os papéis e me disse que voltaria. Ele saiu de seu escritório com um papel rasgado amassado e com alguns arranhões de galinha. Eu sou assim o que é isso? Ele me disse que não iria me dar os documentos originais porque isso é tudo de que preciso. A folha de finanças fornece informações sobre o valor da minha negociação, quanto eu teria que pagar, as taxas de juros e a duração do empréstimo (tudo era diferente em cada folha, até mesmo a negociação em valor). Como alguém poderia "ir para casa e pensar a respeito" se não há todos os detalhes em que pensar? Ele novamente me disse não e foi embora com uma atitude gritando "no que você precisa pensar? Você só precisa ver o pagamento mensal. Está aí." Além de ser rude e gritar com um cliente, ele foi para a área do escritório e não voltou mais. Nunca lidei com ninguém tão rude. Eu nunca vou voltar a bilhões e disse aos meus amigos para não comprarem um carro de lá também! Esta postagem pode não fazer nenhuma diferença, mas fique longe do pequeno homem zangado do Skipp.

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