Tamara Suiker

Revisão de Van der Valk Hotel Akersloot

Uma oportunidade perdida na rede de hotéis Van der...

Uma oportunidade perdida na rede de hotéis Van der Valk ...

Nós regularmente passamos a noite em van der Valk, mas desta vez eles claramente não entendem.

Pernoite reservado em uma suíte de luxo. O que vejo alguns minutos depois? Que existe também um acordo pelo mesmo preço!

O pacote inclui café da manhã, um jantar de 4 pratos e uma garrafa de champanhe. Todo mundo não usaria isso?

Você pensaria que van der Valk implementaria isso sem problemas, já que esta rede de hotéis tem "hospitalidade" de extrema importância, mas nada poderia estar mais longe da verdade!

Nada é possível. Má sorte agendada. Uma verdadeira vergonha e decepcionante embora. Não precisamos necessariamente daquele jantar de 4 pratos, mas um café da manhã grátis e possivelmente uma garrafa de champanhe ou vinho com ele teria sido bom para nós.

Não, não pensamos mais com o cliente de forma alguma, onde costumava ser. Suspeito que van der Valk "de novo" trilhou um novo caminho, só que desta vez não foi positivo, como da última vez.

Só posso pedir desculpas por essa miopia e por não responder aos seus (leais) clientes.

Traduzido