Will Zweig

Revisão de CWD Group, Inc., AAMC

Atualmente sou inquilino em um prédio gerenciado p...

Atualmente sou inquilino em um prédio gerenciado por CWD. Após uma série de incidentes nas últimas semanas (roubos de pacotes, manutenção deficiente do prédio, advogados vagando pelos corredores ...), procurei o novo gerente do prédio expressando algumas preocupações, oferecendo minha ajuda e alguns fáceis e baratos sugestões que podem ajudar a melhorar a situação (por exemplo, aconselhar os funcionários dos correios a colocar os pacotes em uma parede diferente, fora da vista de quem está fora do prédio). Também pedi que a gerência revisasse as fitas de segurança das DUAS câmeras que apontamos para caixas de correio e elevadores.

Este tipo de e-mail pode ser irritante, reconheço isso, por isso tentei ser o mais informativo e calmo que pude. Também achei que fiz um bom trabalho. Infelizmente, quando ela voltou para mim 10 dias depois de eu escrever para ela, fiquei me sentindo decepcionado e como se a empresa de gestão não tivesse tempo para as preocupações dos locatários de seu prédio, nem estava preocupada em se responsabilizar pelo que acontece em um edifício que eles administram. Recebi falas como "devido à idade do nosso equipamento de câmera de segurança, o sistema travou e não havia imagem disponível" (o prédio tem menos de dez anos) e informei que não deveria entrar em contato com a administradora, mas de forma ineficiente em vez disso, vá até meu senhorio. Essencialmente, ela me pediu para passar por uma pessoa do meio que, então, retransmitiria a MESMA mensagem exata para ela.

Ao todo, toda a experiência deixou um gosto muito amargo na boca, e muito a desejar em termos de melhorias não só dentro do edifício, mas por parte da empresa encarregada de mantê-lo um lugar agradável para morar.

Traduzido