Ryan Paton

Revisão de Hawk's Cay Resort, Florida

Deixe-me começar dizendo que eu realmente gostei d...

Deixe-me começar dizendo que eu realmente gostei de Hawk's Cay, mas que houve algumas coisas que me impediram de dar este 5 estrelas.

Primeiro foi a limpeza: em nosso quarto havia uma planta falsa na água. Ou começou a se deteriorar ou alguém derramou algo na água, mas parecia bem nojento e pelo estado do vaso de vidro que estava obviamente estava assim por um tempo. Limpe-o ou simplesmente livre-se dele. As piscinas ao redor da área de recreação das crianças estavam cheias de copos plásticos vazios, a maioria com formigas enxameando-os. Havia até um flutuando na piscina. Durante todo o tempo que estivemos lá (várias horas), ninguém apareceu para fazer uma varredura e recolher estes.

Vários dos pavimentos ao redor da área da piscina estavam soltos e se moviam e balançavam quando eram pisados. Alguns deles foram amarrados, mas outros não. Novamente, não é um grande problema, mas pelo dinheiro que você paga para ficar aqui, essas coisas devem ser remediadas.

Por último, o serviço era justo no melhor dos casos. Alguns dos funcionários foram muito simpáticos, mas outros foram, digamos, mal-humorados. Entendo que essas pessoas estão trabalhando e nem sempre estão no jogo, então posso entender. O que me incomoda é que tivemos que pedir roupa de cama adicional para o sofá-cama e para toalhas limpas (isso foi depois de dar-lhes dois dias para vir trocá-los). Eles levaram um dia inteiro para que eles fossem entregues e outra ligação para lembrar. Isso é uma coisa simples que um resort desse preço deve acertar na primeira vez.

Com tudo isso dito: Eu realmente gostei da nossa estadia aqui. A localização é linda, o resort oferece muitas coisas divertidas para fazer e está convenientemente localizado perto da Marathon Key para restaurantes. Eu recomendaria ficar aqui, mas espero que essas coisas sejam consertadas ou que acabamos de ter uma experiência "off".

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