Jessica Daoodi

Revisão de Harrahs Resort & Casino

Os quartos são bons, exceto no lado do mergulho. E...

Os quartos são bons, exceto no lado do mergulho. Esses quartos eram um pouco sujos e mais velhos, embora tenham sofás, o que era legal. Eu recebo muitas ofertas aqui. Mais do que qualquer outro cassino, só estive aqui algumas vezes. Não gosto do fato de ser impossível entrar no spa e fazer uma cera de sobrancelha. Os horários das consultas eram muito inconvenientes e quando entrei em um passeio em que o site diz que está bom, 5 pessoas estavam trabalhando lá e não havia clientes e ainda não consegui fazer uma cera de sobrancelha de 5 minutos. Todos os funcionários estavam parados. O buffet é bom, na melhor das hipóteses. Os funcionários lá eram muito insistentes, uma vez que era perto da hora que fecham depois do almoço. A comida é decente, mas eles não têm garçonetes suficientes, pois me levou cerca de 10 minutos para conseguir um canudo. O pior restaurante é o café. O pessoal é lento e a comida leva uma eternidade para sair, embora eu deva dizer nesta viagem, a garçonete foi rápida e a comida saiu mais rápido do que nunca. Então isso foi uma melhoria. De todas as ofertas de jogos grátis que recebi, posso dizer honestamente que NUNCA ganhei nada com isso. Ha ha. Embora meu namorado tenha ganhado um jackpot de $ 5000 em uma máquina de um centavo com seu próprio dinheiro. Isso não é tão ruim. No geral, eu gosto do cassino, mas a equipe deixa algumas coisas a desejar. Não sinto que eles tentem se esforçar para melhorar a experiência do cliente. Pequenos pedidos, como check-out tardio ou refeição gratuita, não foram atendidos para mim e, embora eu entenda que compensações extras são baseadas em jogos, quase me tornei um membro diamante em 1 dia. Então, gastei uma quantia significativa de dinheiro na minha viagem e meus pequenos pedidos foram negados. Pretendo voltar aqui e espero que alguns dos meus comentários ajudem a melhorar alguns dos desafios que vejo na equipe.

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