Benjamin Mudry

Revisão de Garnet Volkswagen

Como alguém que trabalhou no ramo automotivo duran...

Como alguém que trabalhou no ramo automotivo durante anos (vendas), devo dizer que fiquei bastante impressionado com o Garnet.

Eu precisava trabalhar no Tiguan do meu filho. Descobri depois de começar a telefonar que esse era um trabalho muito chato que pelo menos duas oficinas Volkswagen se recusavam a fazer.

Foi-me explicado que se tratava de um trabalho muito exigente, que só podia ser executado por um mecânico altamente experiente. Além disso, liguei para um amigo que ainda trabalha para a Volkswagen e ele me disse que este é um daqueles trabalhos em que os revendedores perdem dinheiro porque o Corporate só permite 4 horas para concluí-lo e frequentemente leva muito mais tempo.

Imagine minha surpresa quando liguei para o Garnet e eles disseram para trazê-lo. Eles me deram um preço inicial que não apenas era razoável, mas praticamente garantido que eles perderiam dinheiro com ele. Fique impressionado.

Eles levaram dois dias para concluir quando estimaram originalmente um, mas eles também foram muito cuidadosos em me atualizar sobre o que descobriram quando tiraram a tampa do Tiguan e me informar sobre despesas adicionais (menores) antecipadamente.

Fizeram um excelente trabalho e o veículo foi recolhido mais limpo do que quando o trouxeram.

Nestes dias de remoção e substituição, é bom saber que ainda existem revendedores que estão mais preocupados em manter sua clientela feliz do que em ganhar dinheiro. Eles ganharam um cliente vitalício. Sei com certeza que se eu ligasse para o dono de uma das concessionárias que me disse para não me incomodar porque era muito caro, alguém teria sido demitido imediatamente ...

Traduzido