Sharon

Revisão de Daybreak

Eu queria recuperar minha conta Everquest, mas não...

Eu queria recuperar minha conta Everquest, mas não tinha a senha correta. Tentei redefinir a senha do e-mail conectado à minha conta, mas ele não aceitou minha resposta secreta, então tentei entrar em contato com o suporte ao cliente. Tive que fazer uma segunda conta apenas para entrar em contato com qualquer pessoa, mesmo que ela tenha uma opção de recuperação de conta, você ainda precisa fazer login na conta?!?!? Eles então me pediram um antigo número de cc conectado à conta de 4 anos atrás, quando eu nem jogava há quatro anos, e se recusaram a me ajudar porque eu não tinha essas informações de cartão de crédito de uma época que outra pessoa deve ter hackeado minha conta. Eu tentei explicar a eles que usar o antigo número de cc para verificar uma conta não fazia sentido porque eu A. não tinha jogado na época, então não seriam minhas informações e B. Mudança de números de cartão de crédito no evento os cartões são perdidos ou roubado, mesmo se eu tivesse jogado, meu número seria diferente agora e eu não teria mantido o número antigo .. apenas no caso .. alguém precisava dele 4 anos no futuro. Nenhuma outra empresa de jogos solicitou informações de cc antigas para verificar minha conta, e é desconcertante por que o faria, considerando a frequência com que o cc # muda ou quantas pessoas mudaram. O suporte ao cliente para esta empresa é ridículo.

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