L

Latisha S.

3 anos atrás

Pior serviço - eles são rudes, desorganizados e nã...

Pior serviço - eles são rudes, desorganizados e não se importam com seus pacientes. Uma das secretárias é uma senhora idosa que deveria ter se aposentado porque continua cometendo erros (segundo a enfermeira da triagem), mas a mulher grita com os pacientes. Ela me deu um número e quando ligou me ignorou e ligou novamente porque disse que o médico que eu estava atendendo me ligaria e que eu não precisava do número. Então, por que ela deu para mim? Outra vez, o médico me deu um atestado médico em um envelope e quando cheguei em casa percebi que ele não preenchia os espaços em branco. Quando voltei, a secretária me disse que foi minha culpa não ter checado e que terei que ir ao médico e pedir outro atestado. Após 4 horas, o Dr. Zakaria me disse que eu deveria ter deixado a nota com a secretária e eles me chamariam quando o médico preenchesse desde que me viu, ele teria que fazer a correção. Ela não me deixou perguntar por que a secretária e a enfermeira da triagem não anotaram o bilhete? Foram eles que me disseram para esperar. O Dr. Zakaria era rude, impaciente e hiperativo. Ela me levou para fora de seu consultório dizendo que está ocupada porque a clínica está lotada. Dei meu cartão do Medicare, portanto, deveria ser tão importante quanto todos os pacientes. Ela se recusou a me dar uma cópia do meu registro para que eu pudesse fornecê-lo ao meu médico de família. Ela dificultou a obtenção de cuidados médicos. Quando parei de ir a esta clínica, finalmente consegui um bom atendimento em outro lugar, sem drama.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários