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Dorothy Simons

3 anos atrás

Atualmente trabalhando com HomeRate Mortgage e est...

Atualmente trabalhando com HomeRate Mortgage e estou MUITO decepcionado! Eu ouço os comerciais todos os dias, então eles foram o primeiro lugar que eu fui. O primeiro contato foi ótimo, depois disso, fomos repassados ​​para outra pessoa e a falta de comunicação e etiqueta no e-mail NÃO É REAL !! Se você gosta de e-mails de confirmação depois de enviar TONELADAS de informações muito pessoais, esqueça! Apenas um simples, "Ei, recebi suas informações, estou enviando-as para o segurador e avisarei quando tiver uma resposta." ... não, você não obterá esse tipo de segurança aqui. Um e-mail simples como esse leva um segundo para ser escrito, mas acho que é pedir muito. Em vez disso, você receberá a mensagem "Desculpe, não estava no escritório". Bem, me desculpe, aprenda a usar o recurso "fora do escritório" se for esse o caso, mas acho que ele não poderia fazer isso porque enviei o e-mail enquanto ele estava no escritório, era no próximo dia útil ele não estava. Eu adoraria saber o motivo da falta de comunicação contínua, agora que ele já usou essa desculpa.

Espero que nossa experiência melhore, mas não, definitivamente NÃO recomendaria o HomeRate Mortgage!

Traduzido

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