Charlotte Devane

Revisão de Citywest Convention Centre & H...

Embora o quarto fosse limpo e básico pelo preço de...

Embora o quarto fosse limpo e básico pelo preço de 113, fique bem claro se estiver pensando em comer algo, especialmente o café da manhã. Viajo a trabalho e nunca em todos os meus anos me encontrei com gente como o chef do café da manhã deste hotel. Seus modos eram descorteses, desrespeitosos, impertinentes, sem consideração, rudes e ela certamente faria um curso de capacitação para lidar com o público. Ela chegou a me humilhar na frente de outros convidados, o que era totalmente desnecessário, rude eu poderia continuar. Reclamei com a recepcionista quando fiz o check-out no dia 26 de janeiro e ela disse que relataria ao gerente de plantão. Pela forma como fui tratado já esperava um email ou telefonema de imediato. Eu entendo que todo mundo tem um dia ruim, mas ser rude e mal-humorado com os clientes é totalmente desnecessário e com uma atitude como essa indo para o trabalho, se eu fosse o hotel, eu pagaria para ela ficar em casa.

Traduzido