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James Overstreet

4 anos atrás

Não sei por onde começar. Contratamos essa empresa...

Não sei por onde começar. Contratamos essa empresa para pintar o exterior e o deck. Começou bem, o consultor de cores foi ótimo, o vendedor foi legal, tudo bem.

Então o trabalho começou. Eles atribuem a você um gerente de projeto, que terá a sorte de conhecer, e o trabalho é terceirizado para os assinantes. Os submarinos apareceram e não tinham ideia do que fazer. Tínhamos que mostrar a eles o que ia aonde.

Eles pediram a cor errada para as venezianas também e o sub eventualmente nos fez pegar o ladrilho de tinta para que ele pudesse pegar a tinta certa. O gerente nunca mais apareceu com ele.

O revestimento parece bom, o acabamento está rachando um pouco depois de um mês e poderia usar outro casaco. Eles não abriram as portas pintadas então eu tive que pintar o anel frontal que eles deixaram onde estava fechado e as lombadas.

Seja o que for neste ponto, acho que acabou. Em seguida, eles descontaram o cheque que passamos. Eles o dobraram de alguma forma. Eles descontaram meu cheque e criaram um cheque, que era novo, e pegaram o dobro do que pagávamos de nossa conta. Eles enviaram o dinheiro de volta, mas nós fizemos um overdock nessa conta por causa disso.

Então, três semanas depois de terminadas, a tinta começa a descascar do convés. Eles deveriam raspar a tinta velha e não fez isso quando choveu, ela borbulhou e descascou em alguns lugares.

Eles disseram que iriam lixá-lo e repintá-lo após duas semanas de ligação. Então, quando alguém finalmente aparece, ele destrói todo o deck com uma lavadora de alta pressão e nunca mais volta.

Agora o gerente deve vir, mas ele não está retornando minhas ligações. Eles não parecem realmente se importar.

Atualização: Nosso deck está assim há duas semanas. A madeira está difusa e lascada, destruindo-a com a lavadora de alta pressão. Agora está começando a apodrecer porque não está protegido de forma alguma.

O gerente veio e disse que ligaria no dia seguinte com algum tempo para uma equipe consertar. Eles não parecem mais se preocupar em consertar o problema original, apenas na destruição que causaram depois. Bem, ele nunca ligou. Deveria enviar um e-mail no dia seguinte, não.

Você foi avisado. Vá para outro lugar. Eles oferecem US $ 10 por uma crítica positiva após seu trabalho, então é daí que vêm.

Atualização 2: Eventualmente, uma pessoa sênior saiu. Também temos trabalhado com trust dale e eles podem realmente levá-los a fazer coisas. Eles voltaram para fazer os retoques, sub novamente não tinha ideia do que fazer e precisava ser informado. Ninguém da empresa estava aqui.

Eles finalmente consertaram os problemas de madeira que causaram com a lavadora de alta pressão, tiveram que substituir metade das tábuas do deck, lixar as superfícies planas, etc ... Eles não prepararam algumas das tábuas e me disseram que a próxima equipe faria isso. Está borbulhando como uma casca onde eles também não fizeram nada.

Já que é madeira nova, agora está parada desde outubro. Finalmente alguém veio hoje, voltou com uma máquina de lavar, ficou sem gás depois de 20 minutos e ele foi embora.

Irá informar quando / se isso for feito da maneira certa.

Atualização final: eles finalmente voltaram para pintar. As tábuas que eles arruinaram e não substituíram parecem tão ruins agora que foram pintadas, então ainda parece lixo em um quarto do deck. O apartamento do pintor me disse que estávamos fazendo apenas uma demão, então eu tive que reclamar e monitorá-lo também. Depois de tudo isso, eles ainda não sabiam quantos casacos ele ia fazer. Estou mandando outra pessoa consertar os estragos na madeira que eles nunca consertaram e ainda parece horrível. Estou feliz que acabou.

Sob nenhuma circunstância você deve usar esta empresa. Como eu disse antes eles nem fazem o trabalho, mandam pra quem te dá o cartão, nas minhas experiências de serviço de faz-tudo, nem pintura, e essa empresa nunca mais te contata a não ser para pagamento, rs. Se eu não tivesse envolvido Trust Dale, não acredito que eles teriam consertado o que fizeram.

Traduzido

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