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Depois de ficarem em espera por mais de 3 horas e eles desligaram o telefone na minha cara. Minha experiência com esta agência é horrível tanto pessoalmente quanto por telefone. Está cheio de equipes preguiçosas, incompetentes, pouco profissionais e rudes. Eu gostaria de poder avaliá-los em -5. O prefeito, o conselho de DC ou quem for o responsável precisam investigar e consertar esta agência.
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