victoria fullbrook

Revisão de Chandlers MINI Brighton

Excelente trabalho feito no carro, como sempre, ma...

Excelente trabalho feito no carro, como sempre, mas péssimo atendimento ao cliente. Relatório de diagnóstico recebido às 8h45; nenhuma chamada para me permitir confirmar que eu queria o trabalho feito. Telefonei 6 vezes na mesma manhã, sem resposta. Tive que pedir a alguém da BMW para ir fisicamente e deixar uma mensagem para eles às 12h30. Passei o dia todo sem saber se o trabalho estava sendo feito e se seria concluído. Tudo por uma nova válvula, que é um trabalho de 15 minutos! É uma pena que sou cliente do Mini há mais de 10 anos, e eles têm sido impecáveis ​​até agora.

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