Loren Jackson

Revisão de Advenir Real Estate Management

Práticas absolutamente horríveis! Eu sinto que fui...

Práticas absolutamente horríveis! Eu sinto que fui enganado!

Trabalhando com Adam, fui informado por telefone que minha inscrição foi aprovada e eu precisava enviar um depósito de $ 300 o mais tarde possível. Receberia um e-mail com uma carta de boas-vindas com o detalhamento da mudança. Eu havia enviado o depósito por correio noturno 25/09/15.
26/09/15 Liguei para o leasing da Del Arte para confirmar que meu depósito de $ 300 foi recebido. Falei com uma mulher e disseram-me que ela entendeu. Está tudo bem, receberei a carta de boas-vindas com o detalhamento da mudança na segunda-feira. 28/09/15 Recebi um e-mail com os custos de desagregação de Adam. Na parte inferior do e-mail, afirma que há um depósito adicional que deve ser feito no valor de $ 1.228,32 na mudança. Liguei para o leasing da Del Arte para discutir esse depósito adicional que agora era necessário. Adam me disse que eu deveria ter recebido um e-mail indicando que fui aprovado com condições. (Nunca recebi esse e-mail). Agora, além dos $ 300 iniciais, tive que fazer um depósito adicional.
Entendo ter sido aprovado com condições, porém não concordo que fui notificado sobre esse depósito adicional. Eu deveria ter sido notificado antes, para que pudesse ter a opção de não prosseguir com o leasing antes de enviar o depósito inicial de $ 300. Isso parece uma isca e uma operação de troca altamente antiética.
Entrei em contato com Adam e o informei sobre minhas preocupações, tudo o que ele pôde me dizer foi que lamentava por eu ter recebido um e-mail. Decidi não me mudar para o apartamento e liguei para o escritório em 29/09/15 e avisei Adam que não iria avançar com este apartamento. Adam me disse que eles devolveriam meu depósito de $ 300. (Isso já foi 5 dias após eu ter inicialmente aplicado).
Sendo que eu estava com falta de tempo, mais tarde liguei para Adam de volta para avançar com a mudança para o apartamento. No entanto, depois de me sentir inseguro sobre a mudança para este lugar e a desinformação fornecida a mim pelo escritório de locação, notifiquei Adam de que não estava à vontade ao me mudar para Del Arte na data prevista para 18/10/15 e preferia ir para outro lugar.
Não recebi uma resposta por escrito de Adam, ele me ligou naquela noite para me informar que eu não receberia os $ 300 de volta porque já haviam se passado 72 horas desde que eu fiz o meu pedido. Em nenhum lugar isso 72 horas foi declarado em qualquer e-mail ou falado por telefone. Esta prática não corresponde ao que foi executado na primeira vez (29/09/15). Sua organização deve fazer a coisa certa ao reembolsar o depósito inicial de $ 300 devido à deturpação de informações e às práticas da Del Arte Lofts Leasing Office.

Traduzido