Mary Lake

Revisão de Ibis Hotel Amsterdam Airport

Depois de passar 4 noites em Amesterdão pela prime...

Depois de passar 4 noites em Amesterdão pela primeira vez no hotel IBIS, eu e o meu parceiro relutámos em ficar numa nova área e num hotel num país diferente. Como eu e meu parceiro somos do Reino Unido, tínhamos muito pouco conhecimento de holandês ou de qualquer outra língua falada em Amsterdã.

Ao chegar ao hotel, tínhamos optado por pagar em dinheiro ao invés de PP. No entanto, quando chegamos, fomos informados de um preço COMPLETAMENTE diferente do que nos foi dito na página de internet / reserva. Isso significava que tínhamos que tirar dinheiro de nosso dinheiro de gastos a fim de pagar por nossa reserva e estávamos fazendo o check-in bem tarde devido ao desembarque de nosso vôo para Amsterdã. Então, estamos muito cansados.

No entanto, a pior parte foi a Senhora que era uma "supervisora" não esclarecer porque nos cobraram um preço diferente até que fui questionada duas vezes por mim ... mas ela era uma supervisora? Esta foi a primeira queda e uma decepção.

Nossos quartos para o resto do curso de nossa estadia foi excelente, mesmo uma senhora de limpeza cujo nome não pegamos fez um excelente trabalho em nosso quarto e defo atendeu às nossas necessidades. Além disso, a equipe do restaurante localizado no segundo andar é adorável e educada.

Mas o que mais faltou e arruinou a nossa estadia foi a falta de comunicação entre o pessoal da recepcionista e o hóspede. Na minha experiência como recepcionista de hotel, isso não é profissional e os PESSOAS devem ser o foco principal dos hotéis. Eu duvido muito que ficaremos aqui novamente devido ao sentimento que eu e meu parceiro ocorreram.

Traduzido