Ellie B

Revisão de O'Bleness Health System

Eu precisava de algumas radiografias e liguei para...

Eu precisava de algumas radiografias e liguei para perguntar se eles aceitavam meu seguro, como meu médico de cuidados primários me recomendou. A mulher ao telefone foi completamente rude e pouco profissional e disse primeiro que eu deveria perguntar à minha seguradora. Não, preciso saber se o SEU hospital aceita meu seguro. Tentei explicar o que estava pedindo e ela retrucou: "Aceitamos todos os seguros, ok? Aceitamos todos eles." Ela não se incomodou em me dar uma resposta à minha pergunta ou mesmo em me entregar a alguém que pudesse.
Obviamente, isso não foi convincente, então falei com alguém da minha seguradora e perguntei. Ele passou 30 minutos examinando o problema, ligando para eles e rastreando alguém que realmente responderia à pergunta. Acontece que NÃO, eles NÃO aceitam meu seguro. Deixe o choque e a surpresa (não). Pelo menos o cara da minha seguradora foi incrível em fazer tudo isso e me ajudar. As pessoas no hospital nem tanto. Se eles nem mesmo se dão ao trabalho de responder a uma pergunta, eu não confiaria em nenhum deles para meus cuidados médicos.

Traduzido