Kei Drashner

Revisão de WestVet Animal Emergency & Spe...

Procurei essas pessoas em um momento de crise. Eu ...

Procurei essas pessoas em um momento de crise. Eu tinha um animal de estimação muito doente e praticamente nenhuma outra opção. Eu disse a eles meu cronograma de pagamento e quanto tirar quando e eles estavam todos sorrisos e concordaram. Então perdi minha casa e meu emprego e informei a eles que pagaria o que pudesse quando pudesse. Foi quando eles se tornaram maus. Acho que acabou em cobranças de uma pequena quantia. Que eu paguei. Isso foi há 5 anos. Avançando até hoje e tendo levado meu cão de terapia de melhor amigo para tratamento parvo por recomendação de nosso veterinário da família, eu estava em um colapso emocional e por engano me coloquei como o proprietário. Eles deixaram bem claro, sem palavras, que não a tratariam a menos que pagássemos adiantado a conta de $ 1300, o que é engraçado porque não conheço nenhum outro local de tratamento de urgência que exija pagamento antes do tratamento. Fizemos empréstimos, pegamos novos cartões de crédito, solicitamos crédito para assistência. Percebemos o erro de propriedade no dia seguinte e fomos corrigi-lo, depois de ter falado ao telefone com eles sobre o faturamento e dito que teríamos o dinheiro na segunda ou terça-feira, o mais tardar, e pretendíamos pagá-los integralmente. Eles se viraram e disseram à minha melhor amiga que teríamos todo o dinheiro quando a pegássemos na segunda-feira e deixaram bem claro que estavam encerrando o tratamento porque haviam deixado uma crítica ruim. Estou genuinamente com medo de levá-la para casa e que ela piore. Com base em outros comentários que vi, algumas pessoas disseram que deixam os animais morrerem se os donos não puderem pagar pelo tratamento. Recomendarei ao meu veterinário que mande seus pacientes para outro lugar para atendimento de urgência, porque a diferença marcante entre um veterinário que se preocupa e um veterinário que se preocupa com dinheiro é algo que ninguém deveria experimentar.

Não me interpretem mal, há algumas pessoas incríveis trabalhando aqui que realmente se preocupam com os animais, mas a experiência geral deixou um gosto ruim na minha boca.

Traduzido