Jeanette Delano

Revisão de Baywood Medical Center ED

Estive aqui muitas vezes. Desta última vez a enfer...

Estive aqui muitas vezes. Desta última vez a enfermeira chamada Tracy que trabalha no 5º andar disse ao meu marido que eu precisava vir buscá-lo agora, porque eles precisavam do quarto. E quando ele pediu um copo d'água, ela disse que ele não ficaria ali por tempo suficiente. E então foi embora. Eu tinha acabado de sair do trabalho e corri para o hospital esperando que eles estivessem esperando por mim. Fui ao seu quarto 538 apenas para encontrar meu marido sentado na cama. Quando perguntei se ele estava pronto para ir, ele disse que ainda não havia recebido sua papelada! Eu então tive que ficar parado por 20 minutos antes que ela aparecesse de volta. Ainda sem a papelada. Eu disse a ela que me disseram para vir aqui para buscá-lo e eles ainda não tinham feito a papelada? Ela então me disse que levaria 2 minutos para receber os papéis. Eu disse a ela que tinha estado aqui muitas vezes e eles nunca levaram apenas 2 minutos. 10 minutos depois, ela finalmente apareceu. Em seguida, tivemos que esperar mais 10 minutos pelo transporte. Tracy foi, na minha opinião, muito rude. Eu não me importo quanto tempo leva. Mas não minta e diga que precisava do quarto, quando conversei com 2 outras enfermeiras enquanto esperava por Tracy e ambas disseram que não precisavam do quarto. Muito pouco profissional.

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