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Julie Moscoso

3 anos atrás

Nós reservamos a nossa estadia de retorno como via...

Nós reservamos a nossa estadia de retorno como viajamos de volta da Europa para a Austrália. Para que isso fosse feito, cancelei minha reserva para este hotel no Grand Hyatt, do qual sou membro platina. Essa ação diz muito sobre o Pullman e como eles tratam seus hóspedes. Originalmente, ficamos no Pullman a caminho da Europa e ficamos tão impressionados que reservamos nossa parada de retorno, com um check-in antecipado. Chegamos ao hotel, fomos levados até o 11º andar para sermos recebidos por Jecelyn no balcão e Wasana no próprio salão. Estas 2 senhoras, assim como Michelle e Maricel de nossa estada anterior foram adoráveis. Eu posso ver como as pessoas querem voltar. O quarto que pedimos já estava reservado, então Jecelyn nos deu um upgrade para uma suíte. Ficamos muito gratos por termos chegado de um voo noturno e só precisávamos descansar. A suíte mais do que excedeu nossas expectativas. Depois de um cochilo, fomos para o lounge à tarde, para sermos recebidos por Michelle e Maricel. Eles se lembraram de nós de nossa estadia 4 semanas antes, e nos sentimos como uma família. Se todos os hotéis Accor tivessem seus próprios funcionários, como as 4 senhoras que estão no saguão, eles obteriam 10 avaliações o tempo todo. Precisamos clonar essas meninas e tê-las em todos os lugares.

Traduzido

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