Erica Palazzi

Revisão de Primary Care & Hope Clinic

Sempre demoram uma eternidade para atender o telef...

Sempre demoram uma eternidade para atender o telefone. Eles me disseram que eu tinha atingido minha franquia do seguro, então, da próxima vez que fui para uma consulta, eles disseram que eu tinha um saldo devedor, mais o copagamento daquele dia também. Eu era um sem-teto na época e eles esperavam que eu pagasse perto de $ 80. Sua recepção é indiferente, na melhor das hipóteses. O gerente do escritório dá desculpas quando as pessoas reclamam da espera de mais de 20 minutos ao telefone apenas para tentar marcar uma consulta. Liguei de manhã, liguei à tarde. Não importa quando você liga, você está sempre esperando no telefone por pelo menos 15-20 minutos.

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