Jose Carrillo

Revisão de Larry h miller dodge ram

O carro foi consertado ... Mas, péssimo atendiment...

O carro foi consertado ... Mas, péssimo atendimento ao cliente. Marquei uma consulta para quinta-feira às 2 da tarde, a menina disse que assim dava tempo de fazer. Eu o deixo às 2 da tarde. Às 5 da tarde, fui informado de que eles não têm tempo suficiente para concluir a descarga da transmissão se eu quiser atender e voltar no dia seguinte. Eu disse para ficar com ele. O carro só terminou às 11 da manhã do dia seguinte. 21 horas depois. Os agentes do balcão de atendimento estavam muito desatentos quando voltei. Eu fiquei lá por 5 minutos olhando para eles enquanto 2 deles não estavam fazendo nada além de estar em seu telefone. A única mulher que estava ocupada me perguntou se eu precisava de alguma coisa depois de 5 minutos e me disse quem era minha agente. Fui até meu agente Nick e tive que esperar ele terminar de falar em seu telefone celular sobre seus planos para mais tarde naquela noite. Nunca me cumprimentou, nunca me agradeceu. Deu-me zero informação sobre o meu veículo apenas disse, "está tudo neste papel." Quando perguntei com que frequência devo obter uma descarga de transmissão, ele respondeu: "Não sei. Acho que a cada 100k, mas não tenho certeza." E deixou por isso mesmo. Não fez nenhum esforço para descobrir para mim. Acho que vendedor sem comissão significa sem atendimento ao cliente.

Traduzido