E

E Sappingfield

4 anos atrás

Como o senhor cujo laptop foi roubado (presumivelm...

Como o senhor cujo laptop foi roubado (presumivelmente pela equipe), também achei este Country Inn um negócio indigno de confiança.

Minha filha tinha uma convenção que gostaria de assistir, economizou seu próprio dinheiro e fez uma reserva com seu próprio cartão pré-pago. Ela anotou os detalhes e algumas semanas depois ela e minha esposa apareceram no hotel. Eles informam que não mostram nenhuma reserva para os dois, mas ainda podem colocá-los em um quarto (o preço foi (surpresa!) Significativamente mais alto, mas eles perceberam que a reserva foi excluída ou algo assim. Além disso, era tarde e eles não fizeram não quero discutir isso então.

O primeiro aviso que recebemos de que algo não estava certo foi quando o cartão de poupança pré-pago da minha filha não funcionou para o pagamento no momento do check-out e minha esposa teve que pagar pela estadia.

Bem, não muito depois, descobrimos que, embora o cartão da minha esposa tenha sido cobrado, eles TAMBÉM retiraram as economias do cartão da minha filha. Quando ligamos para o hotel para avisar sobre isso, eles disseram que haviam mostrado uma data diferente na reserva - eles não compareceram em uma data completamente diferente. Eu perguntei que, uma vez que realmente aparecemos na data correta e pagamos acima da taxa prometida, eles poderiam considerar isso um erro simples e dispensar a cobrança extra?

A resposta: "Senhor, somos treinados para não cometer erros."

Então, embora eu suponha que um hotel onde a equipe é incapaz de cometer erros seja uma coisa boa, eu provavelmente recomendo ficar longe deste lugar, ou se você tiver que ficar lá, talvez grave suas conversas com eles para evidências, apenas em caso.

Traduzido

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