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3 anos atrás

O pior departamento de faturamento de todos os tem...

O pior departamento de faturamento de todos os tempos. Fui ao pronto-socorro em novembro passado (2013). Sou paciente deles desde 2003. Nunca recebi contas deles. Eu não estava muito preocupado porque tinha um plano de alta franquia e tinha acumulado muito antes de ir para as instalações deles. Então eu pensei que eles provavelmente tinham feito um acordo com a seguradora. A partir de maio, recebi todo tipo de ligações estranhas com prefixos que não reconheci e com mensagens de contato com outra empresa. Achei que fossem golpes e os ignorei por um mês. Eventualmente, eu estava cansado e liguei de volta para um dos números e descobri que era uma agência de cobrança. Eu paguei $ 1.500 para North e pensei que tudo estava acabado. Não. Continuei a receber telefonemas sobre este assunto e as facturas eram de diferentes prestadores de serviços dos quais não sabia nada (fui para o pronto-socorro e fiquei lá e nunca fui encaminhado para lado nenhum). Eu pedi contas originais. Acontece que o hospital contratou outros prestadores de serviço e eles tinham o endereço de correspondência errado. Isso foi extremamente frustrante e irritante. Eles arruinaram meu crédito por não fazerem seu trabalho direito.

Traduzido

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