Julia D

Revisão de CWD Group, Inc., AAMC

O condomínio em que moro costumava ser administrad...

O condomínio em que moro costumava ser administrado por GFK, mas a partir de hoje mudou para o grupo CWD. GFK nunca se importou muito com problemas no condomínio, como quando eu liguei para eles por causa de um disjuntor queimado ou uma queda de energia em todo o condomínio. Normalmente ligamos para eles se não conseguirmos entrar em contato com os zeladores de nosso condomínio e tivermos um problema de emergência. Porém, minha experiência com eles sempre terminava com eles me dizendo para ligar para os cuidadores (o que eu já havia dito que fiz) ou me dizendo para "esperar", sem nenhuma ajuda real. Hoje, quando liguei para um disjuntor queimado, eles me disseram que não gerenciavam mais nosso prédio a partir de hoje e procurassem o número no Google e ligassem para o grupo CWD, pois agora eles nos gerenciavam. No entanto, eles aparentemente ligaram para o grupo CWD por mim, e eu recebi uma ligação de Zack Page que ligou sobre meu problema e disse que estava tentando entrar em contato com os zeladores do meu prédio. Depois de tentar entrar em contato com eles, ele finalmente me ligou de volta e realmente foi até o prédio, sem nenhum conhecimento prévio do prédio, para tentar virar o disjuntor sozinho. Infelizmente, a porta dos disjuntores estava trancada, então ele não pôde me ajudar pessoalmente. No entanto, ele persistiu e chamou vários membros da diretoria até conseguir falar com um dos zeladores para resolver o problema. Nunca tive alguém que se importasse tanto e persistisse até que o problema fosse resolvido. Estou muito feliz com a mudança para o Grupo CWD, já que agora temos um gerente de manutenção que realmente se preocupa com as pessoas que vivem no prédio e está disposto a sair de seu caminho tarde da noite para garantir que qualquer problema seja resolvido . Definitivamente, recomendo esta empresa e recomendo Zack Page como um profissional de gerenciamento de comunidade.

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