Laura M

Revisão de Delta Dental of Arkansas

O pior seguro dentário de todos os tempos! Tenho e...

O pior seguro dentário de todos os tempos! Tenho este seguro há quase um ano e nunca consegui entrar em contato com o atendimento ao cliente, o site deles nunca funcionou e o número de telefone do site também não funciona. Eles não enviam uma explicação de Benefícios (EOB) quando você faz tratamento, então você não sabe quanto o dentista cobrou, etc. Além disso, quando você faz tratamento, eles não notificam sua conta poupança saúde para que você possa ser reembolsado. Portanto, você mesmo deve registrar uma reclamação e, claro, o ppl da conta poupança saúde precisa de uma cópia do EOB para poder reembolsá-lo. Que pesadelo! A única vez que ouvi falar deles foi há uma semana. Eles me enviaram um e-mail para lembrar que é hora de renovar minha apólice! Se você olhar essas avaliações, voltando 4 anos, você verá as mesmas reclamações repetidamente que me dizem que a Delta Dental não se importa. Eles têm um lucro maior por não fornecerem a cobertura em seu contrato. E eles fazem isso tornando impossível a comunicação com eles. Nunca mais! Aqueles que afirmam ter recebido um bom atendimento e atendimento ao cliente são os poucos sortudos. A maioria de nós não pode dizer isso!

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