Niki Banchero

Revisão de David Ellis Chrysler Plymouth

NÃO leve seu carro aqui! Levamos meu Jeep Cherokee...

NÃO leve seu carro aqui! Levamos meu Jeep Cherokee branco aqui para verificar um problema técnico para ver se ele estava funcionando corretamente. “Uma tarefa de 20 minutos”, disse o departamento de serviço. Então, naturalmente, depois de ser atraídos pela conversa sobre o serviço de vendas ... meu marido e eu tivemos que tirar um dia inteiro de folga para fazer isso. Roberto disse que só deveria levar até meio-dia ou 14h e ele nos ligaria quando terminasse. 3 e 4 da tarde chegam sem nenhuma ligação de ninguém para nos dizer qual era a situação dos carros. Chega as 17h e finalmente entramos em contato com Roberto para perguntar o que está acontecendo e ele diz que teremos que vir buscá-lo amanhã porque o carro ainda nem chegou. Você está brincando comigo? Se você NÃO tem 20 minutos extras para verificar algo, por que você garante aos seus clientes que tudo ficará perfeitamente bem quando claramente NÃO está ?! Depois de ligar para o departamento de serviço às 18h para dizer a eles para deixar meu carro pronto, eles finalmente o levam para um test drive e executam os códigos. Uma estrela para a lavagem gratuita obrigatória, mas meu Jeep irá agora para Glendale Dodge Chrysler Jeep, que realmente possui até o que eles dizem e claramente prova em seus comentários. Este será o meu novo lugar para tudo, pois nunca mais voltarei a esta concessionária.

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