Jazmine Valadez

Revisão de Bob Lindsay Honda of Peoria

Levei meu Honda Civic para consertar duas vezes ag...

Levei meu Honda Civic para consertar duas vezes agora para Bob Lindsay, a segunda há pouco mais de uma semana. Como um recém-chegado a Peoria, acho que seria uma dedicação do cliente de alto nível, já que é a única concessionária Honda na área. Embora nas duas vezes a equipe tenha sido muito agradável e agradável de se trabalhar, eu me senti enganado. Na primeira vez, recebi uma troca expressa de óleo, rotação de pneus e uma inspeção multiponto de cortesia. Garantiram que meu carro estava em boas condições e que tudo parecia bem. Um fim de semana meio depois, minha luz de verificação de pressão dos pneus acendeu. Eu não questionei. É comum e eu percebi que paguei um preço decente, então eles provavelmente não fizeram nada para inspecionar meus pneus. Na segunda vez que levei meu Honda para manutenção a 30 mil, paguei quase US $ 300, mas a revisão da planilha não valia o valor (inclui US $ 11 de taxa de suprimentos de serviço e outros encargos diversos). Tanto faz. Eu precisava de manutenção, pois estava indo de carro para Chicago e estava atrasado. Quando deixei meu Honda, eles conectaram uma máquina aos meus pneus e o técnico voltou e deu para a mulher na mesa que estava vermelha e sem leitura. Ela disse que eles fariam uma observação para investigar isso sem nenhum custo extra. Quando peguei meu carro, tive a certeza de que estava tudo bem e que a máquina deve ter dado defeito, com certeza, dois dias depois, minha luz de verificação de pressão dos pneus acendeu novamente. Liguei para Bob Lindsay para trazer meu carro de volta para examinar os pneus, apenas para ser informado pela recepção de que o departamento de serviço estava tão lotado que não recebiam ligações. Fui transferido para o correio de voz de um homem (não consigo lembrar o nome), mas nunca recebi uma chamada de volta ... mais de uma semana depois. E agora, quase duas semanas depois, meu pneu está completamente furado. Se vou pagar centenas de dólares pela MANUTENÇÃO, o mínimo que recebo em troca é um serviço HONESTO e CONFIÁVEL. Agora provavelmente há mais danos ao meu pneu e quem sabe o que mais do que o necessário. Não vou levar meu carro de volta para Bob Lindsay Honda.

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