Newt Scott

Revisão de Moody Gardens Hotel, Spa and C...

No geral foi uma boa estadia com um passe de 2 dia...

No geral foi uma boa estadia com um passe de 2 dias para Moody Gardens. Fomos comer às 8h da manhã e colocamos a maior parte dos nossos itens no carro e não fizemos o check-out. Quando voltamos para o quarto às 9h30, o quarto tinha sido limpo e o restante dos itens que tínhamos no quarto havia sumido (US $ 100 em brinquedos que meu filho deixou). Fui à recepção para obter os itens que faltavam e eles ligaram para o serviço de limpeza, mas não conseguiram encontrar. Voltamos ao meio-dia e eles disseram que não conseguiram encontrar.
Por causa disso, estou dando a este lugar uma revisão de 1 estrela.
Posso entender se tivéssemos check-out e eles limparam o quarto, mas foi 09:30 e eles tinham limpo o quarto e não tínhamos feito o check-out (check-out é meio-dia) !!!! Sem compensação ou desculpas, apenas escreva nosso nome e ligaremos para você. Nunca recebi uma chamada de volta e voltei para a recepção ao meio-dia antes de ter que sair e eles disseram que não conseguiram encontrar, novamente não há desculpas ou compenstation para os itens perdidos.

Traduzido