Deborah Bernhaut

Revisão de Doppler Labs

Tive uma experiência muito ruim em 17/09/19. Fui a...

Tive uma experiência muito ruim em 17/09/19. Fui alertado uma hora antes de uma das duas consultas de que o sistema estava fora do ar e eu precisava ser reprogramado para a próxima semana. Eu estava a caminho quando recebi o telefonema. Decidi manter minha consulta de densidade óssea em outro local e a mulher que me entregou os formulários olhou para o computador e disse que eu deveria ir ao local onde havia ido para o teste de linha de base. A pessoa com quem marquei a consulta disse-me para ir a este local específico, visto que o local onde tinha ido anteriormente já não realizava este teste. Tive de ligar para aquele local para provar à mulher atrás da mesa que isso era verdade. A resolução deste problema demorou quase 30 minutos e resultou na perda do meu horário agendado e obrigando-me a esperar mais de uma hora antes de ser atendido para o teste.

A mão esquerda não sabia o que a direita estava fazendo. Isso causa ansiedade e estresse.

Traduzido