Frans Burg

Revisão de Nefkens Peugeot

marcou uma consulta para manutenção há três semana...

marcou uma consulta para manutenção há três semanas. na última terça-feira perguntei se posso trazer meu carro (508) na noite anterior para que as pessoas possam dar a partida imediatamente. chamado na sexta-feira de manutenção às 11:00 se o carro já está pronto. serão quatro horas, dizem eles. vamos passar um fim de semana fora e se conseguirmos terminar às três. "Você deveria ter indicado isso com antecedência", me disseram. Eu indiquei que o trouxe no dia anterior com a pergunta se alguém pode começar imediatamente. Pego meu carro às três e meia. no balcão fico 5 minutos à espera sem ninguém me olhar ou dizer olá. Acontece que a oficina me ligou às duas e meia e me disse que várias peças precisavam ser consertadas e ainda não haviam feito nada. sem manutenção conforme planejado e sem troca de pneus (pneus de inverno). não fiz nada e depois também dizem que é melhor eu não dirigir mais, enquanto é meu carro de negócios onde eu só tenho que voltar ao trabalho.

Para mim, esta é uma comunicação muito ruim. Estou pronto. o serviço não mudou apesar de todas as tentativas. Que atitude arrogante. Já indiquei voltar mais uma vez para recolher os pneus de inverno. essa é realmente a última vez e embora eu tenha indicado que gostaria de saber o valor de troca porque preciso de um carro novo.

Esta é realmente uma oportunidade perdida, mas a Peugeot Nefkens den Bosch realmente não a merece.

Traduzido