Jim Tate

Revisão de Billion Automotive of Iowa Cit...

Um trabalho que me disseram que levaria algumas ho...

Um trabalho que me disseram que levaria algumas horas, se transformou em três dias. Eles 'alegaram' que a bateria precisava de uma carga extensa devido à chave emperrada que a drenava. Não é brincadeira já que afirmei isso no meu pedido de serviço e mandei rebocar o veículo cerca de três horas antes da nomeação! Por que não pegar uma bateria de estoque e colocá-la no veículo para diagnosticar e consertar enquanto minha bateria estava sendo carregada? Se eu tivesse levado meu carro ao meu mecânico normal, isso teria sido feito na quarta-feira. Depois que cheguei para buscá-lo, nenhum consultor de serviço falou comigo. Acabaram de me entregar a papelada e disseram que o veículo seria detido. Vinte minutos depois, ninguém me disse que o carro foi detido. ESTAREI enviando uma fatura pelo meu tempo e salários perdidos. Também quero saber por que esta é a segunda vez que esta peça falha, por que um consultor de serviço não falou comigo sobre meu veículo. Precisou de algum outro trabalho? Eles deram uma olhada, como a maioria das lojas? Se for assim, sua tecnologia é péssima, porque eu sei que o rolamento da roda dianteira certo precisa ser substituído. Espero um telefonema dentro de 24 horas após esta revisão.

Traduzido