Anthony Walton

Revisão de Carman Ford

Embora não seja culpa do pessoal da concessionária...

Embora não seja culpa do pessoal da concessionária, disseram-me que seria notificado se o veículo em que estava interessado tivesse sido vendido. Chego à concessionária e ela foi vendida no fim de semana passado. Não recebi nenhuma notificação e basicamente perdi uma viagem. Minha pessoa de contato tinha de Mon. até a noite passada quinta-feira para me contatar sobre a venda. Faz com que pareça estar bem, uma vez que você leva o cliente até lá, ele fica mais inclinado a aceitar, mesmo se o que veio buscar se foi, o que não é uma prática de boa fé. Então, eu realmente não pude experimentar do início ao fim todo o tratamento como cliente. Se for função de alguém fazer o acompanhamento, isso deve ser priorizado. Minha oportunidade de ver se havia outra opção favorável desaparece assim que entro no showroom.

Traduzido