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Daisy Allam

3 anos atrás

Extremamente desapontado. Serviço ruim. Reservei o...

Extremamente desapontado. Serviço ruim. Reservei o chá da tarde festivo usando o link de reserva no site.
Chegou para nossa reserva com nossos filhos de 2 e 4 anos em suas roupas de festa de Papai Noel. Para ser informado que a reserva foi feita para o almoço e que eu não podia reservar o chá da tarde. (Acabei de verificar que você ainda pode selecionar 12,30 no site atualmente).

Ambas as nossas meninas ficaram absolutamente perturbadas com as lágrimas. 3 membros da equipe ficaram parados lá.

Em vez de oferecer uma solução - podemos oferecer sanduíches e fazer chocolate quente com alguns biscoitos / tortas picadas / fatias de bolo. Eles não fizeram nada e nos disseram que precisava de aviso prévio de 24 horas. Então saímos com nossos filhos aos prantos.

Eles então me enviaram uma mensagem no Facebook, pedindo desculpas por você ter reservado a coisa errada e me bloqueado fora da página deles no Facebook.

Traduzido

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