Ana Rodrigues

Revisão de BMW of Nashville

Cliente há vários anos. Dadas a esta concessionári...

Cliente há vários anos. Dadas a esta concessionária muitas oportunidades, mas eles não foram capazes de se redimir. Atitudes muito esnobes de todos os funcionários. Raramente recebo chamadas de retorno para o correio de voz, mesmo quando é apenas uma questão de serviço. Tive que trocar de provedor de serviços muitas vezes. Os representantes de vendas são muito obstinados e pouco profissionais, eles empurram sua agenda pessoal em vez de ESCUTAR as necessidades e preocupações dos clientes e ficam bravos quando você expressa que está infeliz em vez de se desculpar. Sem acompanhamento durante o meu contrato, mas ainda quando o contrato estiver quase no ar, quase um folheto diário ou e-mail para recomprar ou assinar outro contrato. Não recomendo.

Traduzido