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fyrefly X

3 anos atrás

US $ 76,28 para vir à minha casa para me dizer que...

US $ 76,28 para vir à minha casa para me dizer que eles não consertam um A / C portátil, detalhes que eram conhecidos quando a consulta foi marcada com a Dunn Heating.

Recebi uma ligação alegando que eles não sabiam que era um A / C portátil, no entanto, todas as empresas que entrei em contato DID deram a marca e o modelo para garantir

1. poderia ser consertado
2. o reparador tinha as peças necessárias para consertar a unidade rapidamente

Parece que se trata mais de um problema de comunicação interna falha e sou cobrado por suas falhas - literalmente, com a ameaça de ir para a cobrança menos de uma semana depois de entrar em contato com Dunn sobre a fatura recebida!

$ 76,28 é um meio muito caro para ser informado pessoalmente que a empresa não faz manutenção de NENHUMA unidade A / C portátil. Eu teria preferido que me dissessem por telefone quando poderia ter feito outros arranjos em vez de esperar.

Além disso, a fatura não foi enviada até 2 meses APÓS a chamada de serviço. Atraso na fatura + ameaça dentro de uma semana após questionar a fatura ...

Esse tipo de situação deixa uma impressão duradoura.

Traduzido

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