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Danielle Hubbard

3 anos atrás

Muito rude e inútil equipe de recepção - serviço a...

Muito rude e inútil equipe de recepção - serviço ao cliente absolutamente terrível. A área de recepção é muito pequena, o que torna muito lotada. A piscina e os vestiários estão sujos. Em uma tentativa de alterar nosso registro da quadra de squash - devido a uma doença que não podíamos mais comparecer, eu liguei e fiquei na espera por 20 minutos antes que o telefone fosse atendido, então não recebi qualquer ajuda com relação ao registro da quadra - a recepcionista disse que "ela não acreditou" que eu não estava bem !!?!?, acabando sem data marcada e perdendo o nosso dinheiro que havíamos pago adiantado.

Traduzido

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