Haley Merkley Revisão de Hilton Garden Inn Emeryville
O hotel: as paredes são muito finas, então você po...
O hotel: as paredes são muito finas, então você pode ouvir tudo o que acontece nos corredores. No entanto, para o preço, você não pode superar a localização. Os quartos são decentes e muito confortáveis e me senti como se estivéssemos em uma área segura.
O pessoal: completamente incompetente. Check-in, foi para o quarto ... o quarto tinha pessoas DORMINDO nele. Voltamos para a recepção e informamos que o quarto estava em uso, mas eles nos disseram: "Não, aquele quarto está limpo." ... "Bem, as chaves que você APENAS nos deu que nos permitiram ENTRAR no quarto que você nos designou. ..era para uma sala com pessoas dentro. " Tão estranho. Além disso, perguntamos na recepção onde ficava a estação BART mais próxima e ela nos informou que ficava a apenas alguns quilômetros do hotel e eles tinham um traslado que nos levaria lá "sempre que você precisar!" Eu até esclareci com ela: "Sempre que precisarmos de uma carona, eles podem nos levar?" "Sim. E é cortesia." Impressionante! Subimos para o nosso novo quarto, desfizemos as malas e voltamos solicitando o transporte, mas outro membro da equipe disse que o transporte só funciona de segunda a quinta-feira. Este membro da equipe estava ao lado do primeiro membro da equipe que nos contou sobre o ônibus originalmente - não sei como ela se esqueceu de mencionar isso ou por que sugeriu que havia um ônibus para nós quando fizemos o check-in em uma sexta-feira.
NO ENTANTO, descobrimos que há um traslado GRATUITO de Emeryville que o busca em frente ao hotel e o levará até a estação McArthur BART. É um passeio de apenas 20 minutos.
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