Tina Ragland

Revisão de Naples Nissan

Comprei um carro em 2016 e o ​​serviço de vendas f...

Comprei um carro em 2016 e o ​​serviço de vendas foi bom. Mas agora estou tentando obter meu reembolso do Gap Insurance, pois paguei meu veículo antecipadamente. Tive que ligar várias vezes por semana durante 3 semanas deixando mensagens de voz para finanças e meu número com a recepcionista prometendo que alguém ligaria. Finalmente, consegui um gerente, Erik DaPra, para me ligar de volta. Ele me enviou um e-mail com pedido de alguns documentos aos quais respondi no mesmo dia. Tive de enviar-lhe os documentos por email 2 vezes adicionais. Já se passaram 3 meses e eu enviei e-mail e liguei várias vezes e não recebi um status ou meu reembolso! Tudo que eu quero é o reembolso do GAP Insurance concluído. É isso aí. Alguns pedaços de papel e ninguém parece ajudar com isso aqui por 3 MESES! Parece que eles só se preocupam com o serviço quando estão ganhando dinheiro, não com a continuidade do serviço depois ou apenas com a decência e o respeito por seus clientes anteriores.

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