John Verheijen

Revisão de R.E.N.T.

Liguei para a The Rent Company esta manhã. Meu fil...

Liguei para a The Rent Company esta manhã. Meu filho adotivo pega emprestado um computador da escola. Ela paga 11,95 por mês por isso. O pagamento é feito por débito direto, mas não funciona. Agora eu me pago todos os meses por conta própria. Isso também se aplica ao valor em 28 de janeiro de 2021. Eu paguei corretamente na data acima e agora recebo lembretes com um valor maior de 4,25 que eu não teria pago mesmo que tivesse pago. Bem, esta manhã liguei para The Rent Company e fiz a pergunta. Agora precisava enviar uma cópia do meu pagamento. Este parece o mundo transformado. O cliente deve provar que pagou. A The Rent Company tem a sua administração em ordem, existem funcionários competentes aqui. Não consegui nem contar minha história e explicar a situação. Na minha opinião, não deu ouvidos ao cliente o suficiente. Baixei todos os meus pagamentos e irei enviá-los para The Rent Company. Espero que o atendimento ao cliente da The Rent Company seja mais aberto aos clientes. No momento, a The Rent Company sofre uma grande falha. Mais uma coisa: se a partir de julho de 2020 o valor é sempre estornado, por que a The Rent Company não contata o cliente?

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