Bobbie Quarry

Revisão de InterContinental Montelucia Re...

Fui cobrado duas vezes pelo meu quarto. Depois de ...

Fui cobrado duas vezes pelo meu quarto. Depois de cinco dias ligando e esperando por uma ligação de retorno, posso ter que contestar a cobrança com a administradora do cartão de crédito. Este é o setor de serviços e, no mínimo, um pedido de desculpas teria sido apreciado. Acidentes acontecem, mas resolvê-los em um período de tempo razoável é necessário em um resort de ponta. Fomos tratados como se estivéssemos procurando uma estadia gratuita quando, na verdade, meu grupo gastou quase US $ 1.000 sozinho no spa. Nós também compramos bebidas na piscina e jantamos na propriedade. Não estamos reclamando de uma esmola, mas simplesmente um pedido de desculpas e reconhecimento do erro, juntamente com o dinheiro cobrado a mais de volta.

Traduzido