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Shelly Pace

4 anos atrás

Acabei de experimentar o melhor serviço ao cliente...

Acabei de experimentar o melhor serviço ao cliente que já tive. Sue respondeu a todas as minhas muitas perguntas com muito conhecimento e, quando não teve certeza com base nas minhas circunstâncias, ligou para outro funcionário para verificar se havia uma resposta que imediatamente a informou. Ela é calorosa, se preocupa com o que é melhor para o cliente e quando a menor garrafa de um produto mais caro se esgota, ela pede estoque em outras lojas, descobriu que poderia ser pedido em alguns dias e, finalmente, me deu um opção mais acessível já que não queria esperar três dias. Ela também me viu mais tarde com um item de menor qualidade e me disse os pontos fracos caso eu quisesse comprá-lo para evitar problemas maiores, e qual seria a melhor opção.

Estou tão, tão feliz por ter vindo aqui e, sentindo-me feliz, Sue me perguntou se eu tinha alguma dúvida, porque sim. Eu tinha todas as perguntas.

Traduzido

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