Candice Hill

Revisão de Borsheims Fine Jewelry & Gifts

3 golpes, você está fora! Estou tão cansada desta ...

3 golpes, você está fora! Estou tão cansada desta loja e de sua pretensiosa equipe de vendas. Fui um cliente fiel por ANOS. Comprei minha primeira joia Borshiem há 12 anos. Comprei uma pulseira de diamantes, dois anéis, dois colares de diamantes e presentes ao longo desses anos. Este negócio passado foi a gota d'água. Eu entrei para ter uma banda de platina e diamante set band que me venderam em 2007, apertada para que eu não perdesse diamantes. Esta banda foi bem mantida e para verificações e limpezas regulares de diamantes. Disseram-me que o joalheiro não conseguiu consertar, devido ao desgaste. Então, eu estava preparado para comprar uma nova configuração para meus diamantes atuais. Disseram-me que daria muito trabalho e seria melhor comprar um novo anel. Eles tiveram a audácia de me dizer que não havia nada que eu pudesse fazer com minha banda atual, não valia muito depois de você considerar o custo do trabalho; Lamento que seja platina e diamantes, não esterlina e zircônio, vocês, pessoas incompetentes. Eles me enviaram opções para comprar uma banda nova, a mesma que eu tenho, por mais que eu paguei pela original. Você perdeu um cliente. Meu conselho para os clientes futuros e atuais: por favor, busque uma segunda opinião sobre suas joias. Fico triste em dizer que esta loja os considera especiais demais para que não se importem com seus clientes.

Equipe da Borsheim: Superem-se. Sério, é quase embaraçoso como você perambula como se fosse o melhor absoluto, enquanto está claro que não é. É evidente que você não se importa, mesmo com um cliente frequente. Pude levar meu anel, o mesmo que você disse que não valia nada, para outro joalheiro da cidade que conseguiu consertá-lo. É lindo e tem um preço incrivelmente acessível. E agora eles têm meu negócio.

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