Cassandra Tate

Revisão de Banks & Associates

Lamento cada dólar que gastei com esta empresa e n...

Lamento cada dólar que gastei com esta empresa e não recomendaria esta empresa a NINGUÉM! Infelizmente, minha revisão original excedeu o limite de caracteres porque tenho muitos exemplos da natureza não profissional desta empresa e do fato de que o Sr. Banks simplesmente não fez seu trabalho. Tenho o prazer de fornecer exemplos detalhados, basta me enviar uma mensagem. Os exemplos selecionados estão abaixo:
Ao ser contratado, o Sr. Banks queria pedir o divórcio, já que ainda faltavam algumas semanas para o período de 12 meses antes que eu pudesse pedir o divórcio. Outro advogado disse que não fazia sentido, já que estávamos a apenas algumas semanas do prazo e custaria mais dinheiro. O que eu pessoalmente acredito que foi o objetivo do Sr. Banks.
Um advogado do escritório de Fairfax levou brevemente meu caso antes de deixar a empresa, mas depois que ele saiu, não ouvi nada por alguns meses e não tive ideia de quem pegou meu caso. Eu tive que estender a mão e perguntar. Esse advogado, o Sr. Eells, foi amigável e trocamos e-mails e telefone agradáveis. Ainda não recebi um e-mail diretamente do Sr. Banks após 12 meses. Tive mais contato com o Sr. Eells em um mês do que com o Sr. Banks em 12 meses. Isso deve indicar o tipo de orientação jurídica que o Sr. Banks fornece.
No começo, consegui usar meu cartão de crédito. Sem aviso, cerca de 4-5 meses depois, eles começaram a cobrar uma taxa de 4%. Eles também tentaram aumentar a taxa de retenção de $ 1.500 para $ 2.000, mas recuaram quando os confrontei.
Em várias ocasiões, meus e-mails foram ignorados por semanas.
2 semanas antes da minha audiência temporária, eu não tinha ouvido um pio e, ao falar com amigos, disseram que eu deveria me encontrar com meu advogado antes disso, já que é o costume. Fui eu quem armou isso. Passamos o tempo todo revisando informações que eu disse a ele quando o contratei meses atrás.
Na minha audiência temporária em janeiro, ele disse que alguém em sua empresa estava doente e que ele tinha que verificar em outra sala de tribunal e me disse isso quando o juiz fez uma chamada para dizer que voltaria logo. Eu pessoalmente acredito que é por isso que meu caso foi o ÚLTIMO de mais de 10 a ser visto. Eu estive lá horas custando um total de mais de US $ 1.000 por 10 minutos na frente do juiz.
Cancelei o seguro médico do meu ex, pois estava cansada de pagar quando ele não queria. O Sr. Banks ouviu isso, me ligou e disse: por que você fez isso ?! em um tom condescendente.
Em julho de 2017, depois de não receber respostas aos e-mails por 2 semanas, liguei para saber que o paralegal estava de férias. Nenhuma resposta de ausência temporária e, obviamente, ninguém estava checando seu e-mail enquanto ela estava fora. Liguei de volta mais tarde e fui informada de que ela havia realmente deixado a empresa. Demorei 4 dias para agendar uma conversa com o Sr. Banks. Quando conversei com ele, ele disse que achava que não tínhamos nada para conversar e, embora as perguntas que eu tinha fossem importantes para MIM, provavelmente não resolveriam o caso.
Recebi uma mensagem do meu ex agradecendo por concordar em me encontrar com ele e seu advogado. Depois de perguntar do que diabos ele estava falando, ele disse que MEU advogado ligou para ele e solicitou uma reunião de liquidação. Nunca fui notificado da reunião! Quando contei ao Sr. Banks, ele ficou confuso e não fazia ideia de que seu escritório havia agendado a reunião. Ele ligou de volta dizendo que confundiu meu caso com outra pessoa com o mesmo sobrenome. Ele não tinha ideia do que estava acontecendo.
A empresa cometeu um erro ENORME omitindo uma herança que meu ex recebeu, que me custou receber pagamentos menores de pensão alimentícia. Esse erro me custou receber cerca de US $ 3.000 a menos do que deveria em um período de 8 meses.
2 semanas antes da data do meu julgamento, já aguentei e contratei outro advogado. O Sr. Banks estava presente na reunião de liquidação, mas depois de cerca de 2 horas levantou-se e explicou que tinha outro compromisso às 13h e tinha que sair. Meu novo advogado, eu e meu ex e o advogado dele continuamos a reunião de acordo por várias horas, chegando a um acordo e resolvendo fora do tribunal em todas as questões.
Enviei um e-mail ao Sr. Banks solicitando um reembolso e alguém respondeu semanas depois, basicamente dizendo que você assinou um contrato (em anexo) e anexou minha fatura final de que devo $ 1.300.

Traduzido