Simon Harrington

Revisão de JCC Lighting

A JCC costumava ter um bom atendimento ao cliente,...

A JCC costumava ter um bom atendimento ao cliente, mas agora seu escritório de garantia profissional dedicado evita qualquer reclamação que puder. Quando 6 entre 20 conexões falharam, há claramente uma falha de projeto, então espero poder devolver o lote inteiro para poder comprar 20 conexões correspondentes de outro fabricante. Estou pagando a mão-de-obra para substituir suas conexões com falha - sem desculpas ou contribuição do JCC. Em outro incidente, a JCC se escondeu atrás de seus 3 dias para relatar a política de falhas quando colocava claramente os produtos errados em 8 caixas. É assim que eles tratam um cliente comercial que compra centenas de suas lâmpadas a cada ano.

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