3 anos atrás

Para que não aconteça a mais ninguém como eu, as c...

Para que não aconteça a mais ninguém como eu, as consultas externas mudaram de local, agora é na Via Augusta, quando pede marcação para confirmar o número.
Quanto aos médicos não tenho nada a dizer, até agora foram consultas e controle, nada de extraordinário, nenhuma operação ou receita que é quando o tratamento é mais perceptível, até agora tem sido correto.
Mas, a atenção da recepção, horrível, que pessoa hostil.
Minha experiência, eu entro no prédio usual, da Rua Dr. Roux, entro e não lembrava qual planta era traumatologia, há mais de um ano eu não ia. Tem duas pessoas esperando e aí eu espero, vejo que está no telefone, bom, e vejo na escada que diz "Traumatologia, 5º andar", é verdade, não lembrava, pego o elevador, andar 5 e quando a porta abrir, tudo escuro, em construção, buah, andar térreo pico e perguntar.
Eu chego na recepção e não tem ninguém, a recepcionista está no telefone, eu espero e quando ela desliga ela pergunta onde ela está agora traumatologia, ela me diz que está em outro prédio e atende um telefonema e ao invés de deixá-lo na espera porque eu Ele estava cuidando de mim, me deixando esperando. Quando ele desliga, ele pensa que vai me indicar e fazer uma ligação e eu falo que aonde eu tenho que ir, ele não me atende, ele segue o telefone, quando ele desliga, ele faz outra ligação, então se , zangada, digo para ele me dizer aonde tenho que ir, porque estou atrasado por causa dele. Ele me manda descer a rua, atravessar a Via Augusta e tem um prédio ali.
Bem, já que não há prédios em Barcelona, ​​mas hey, eu vou lá e encontro. Lá, eu pergunto para a garota da recepção onde ela está traumatologia e muito gentilmente me fala naquele primeiro andar.
Há dois meses eles se mudaram, quando eu pedi tempo eles me disseram que eu tenho que ir para outro prédio e não estou lá circulando com o carro procurando estacionamento em uma área verde, porque naquela área não há estacionamento e ao entrar no prédio antigo, não é difícil colocar uma placa de "consultas externas são na Via Augusta, esse número".
Eu sabia que as recepcionistas em Traumatologia não brilhavam por causa de sua simpatia, mas pude perceber que esse humor é generalizado.
Repito que, como médicos, não tenho nada de ruim a dizer.

Traduzido

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